Sumimedical S.A.S
Somos una Institución Prestadora de Servicios de Salud (IPS) con 15 años de experiencia en el sector; nacimos en el año 2005 prestando a entidades de salud, como Saludcoop, servicios de consulta externa especializados, entre los cuales se encuentran: ginecobstetricia, oftalmología, pediatría, medicina interna, neuropediatría y cirugía general.
Gracias al impacto generado por la calidad y la calidez de nuestros profesionales al servicio de los usuarios, logramos obtener mayor credibilidad en el campo de la medicina. En el año 2008, obtuvimos una licitación para la provisión de especialistas a los Centros Integrales de Salud de la Caja de Compensación Familiar de Antioquia (Comfama), abarcando este servicio en las catorce sedes distribuidas en el área metropolitana, oriente cercano y Urabá antioqueño.
Actualmente, conformamos la Unión Temporal RedVital, encargada de prestar los servicios de salud a los afiliados al Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio (FOMAG) en los departamentos de Antioquia y Chocó.
Nuestra propuesta de Valor
Cuidamos tu Salud, Cuidamos tu Vida.
Misión
Prestamos servicios de salud con innovación para el bienestar de nuestros usuarios.
Visión
Ser la institución preferida por los usuarios para cuidar de su salud.
Principios Sumimedical
Respeto
En Sumimedical se promueve el respeto por la dignidad humana, brindando una atención de calidad, reconociendo y entendiendo las diferencias de pensamiento, raza, filosofía y creencias.
Empatía
Comprendemos las emociones y comportamiento del ser humano brindando en todo momento un trato humanizado, basado en las relaciones interpersonales.
Honestidad
Actuamos con ética, justicia y autenticidad, brindando así, confianza a nuestros grupos de interés.
Equidad
Brindamos un trato justo y equilibrado a nuestros colaborades, usuarios, su familia y comunidad, considerando las necesidades individuales y de cada persona.
Responsabilidad
En Sumimedical trabajamos con la firme convicción que cada persona responde por sus actos y decisiones, administrando de la mejor forma el tiempo y los recursos de nuestra organización.
Valores Corporativos
A través de nuestra labor buscamos mejorar tu calidad de vida, llenarte de felicidad y brindarte la seguiridad de que tu salud está en buenas manos.
Compromiso
Cada día trabajamos con disciplina para alcanzar los resultados que conlleven al cumplimiento de los objetivos estratégicos.
Confianza
Creemos en el actuar de buena fe de nuestros usuarios internos y externos, bajo esta convicción buscamos formar equipos altamente eficientes, logrando los mejores resultados.
Proyección
Cada día se desarrollan competencias y estrategias que favorezcan el posicionamiento en el sector, visionando ser la institución preferida por nuestros usuarios para cuidar de su salud.
Innovación
En Sumimedical se busca desarrollar este valor como herramienta fundamental que busque la generación de cambios a partir de nuevas ideas, permitiendo resolver necesidades y transformar los procesos hacia la excelencia.
Vocación de servicio
Nuestros colaboradores realizan su labor con compromiso y entrega para brindar un servicio que supere las expectativas de los usuarios, su familia y comunidad.
Objetivos Estratégicos
Políticas Institucionales
La organización se rige por varias políticas exigidas por normatividad y otras constituidas para la administración efectiva de la operación, siendo priorizado el enfoque en la Política de Humanización del Servicio por el enfoque en priorizar la calidad en los procesos con los usuarios internos y externos. La política de no reuso, política de manejo de la información, política ambiental, de calidad y de seguridad en el paciente son normativas y se fortalecen en la aplicación exhaustiva para el cumplimiento de las condiciones contractuales con nuestro principal cliente. Las demás políticas internas que sustentan a la organización, son la Política de Gestión del Riesgo, la política de modelo de atención, y la política de Gobernanza Institucional, enfocadas a las particularidades del objeto social que es la prestación efectiva de servicios de salud.
Política de prestación de servicios:
Sumimedical S.A.S. se compromete a prestar servicios de salud integrales e innovadores en la atención a los usuarios, sus familias y la comunidad, en un ambiente humanizado, seguro, desde el enfoque de la promoción, mantenimiento de la salud, tratamiento de la enfermedad, rehabilitación y paliación, con el mayor rigor técnico y científico, cumpliendo con la normatividad vigente, atributos y estándares superiores de calidad.
Política de seguridad del paciente:
En Sumimedical S.A.S. estamos comprometidos con la seguridad del paciente, por lo cual fomentamos una atención segura que involucre a nuestros usuarios, su familia, comunidad en general y colaboradores a través de la promoción de una cultura justa, que garantice la confidencialidad del reporte y la gestión efectiva de los riesgos y sucesos identificados, generando así un aprendizaje organizacional
Política de humanización del servicio:
Sumimedical S.A.S. expresa su compromiso en brindar una atención humanizada, incentivando de manera continua en los colaboradores la interiorización de una cultura del servicio, basada en el trato digno, empático, respetuoso, equitativo e incluyente, con condiciones ambientales amigables, que permita una experiencia memorable que supere las expectativas razonables de nuestros usuarios, sus familias, cuidadores y la comunidad.
Política de responsabilidad social y desarrollo sostenible:
Sumimedical S.A.S. se compromete a promover la responsabilidad social, mediante la generación de proyectos sostenibles y eco-amigables, realizando el monitoreo de las acciones que impacten a nivel social, económico y ambiental, proyectándose a estar entre las empresas que le apuestan al desarrollo sostenible.
Política de gestión del talento humano y transformación cultural:
Sumimedical S.A.S. reconoce la importancia del talento humano como recurso fundamental para el logro de sus objetivos estratégicos, es así como ratifica su compromiso incentivando la transformación cultural a través de procesos tendientes a crear un clima laboral propicio para el desarrollo integral, consolidando una organización con identidad propia y colaboradores competentes con alto sentido de pertenencia, impactando positivamente su calidad de vida.
Política de gestión de la tecnología:
Sumimedical S.A.S. se compromete a definir e implementar un modelo de gestión de la tecnología para el acceso y el cuidado de la salud que brinde las estrategias para cada una de las etapas de planeación, adquisición, instalación, capacitación, operación y disposición final, de acuerdo con sus necesidades presentes y futuras, que sea humanizada, innovadora, costo efectiva y segura para el paciente, su familia, el colaborador y el medio ambiente.
Política de administración del riesgo:
Sumimedical S.A.S. se compromete a gestionar de forma sistemática los riesgos institucionales mediante la implementación de un enfoque preventivo en el monitoreo de medidas que permitan ejercer el control integral de los riesgos, contribuyendo al alcance de los objetivos estratégicos, en función del mejoramiento continuo.
Política de calidad y mejoramiento continuo:
Sumimedical S.A.S. se compromete a cumplir con los estándares superiores de calidad para satisfacer las necesidades del cliente externo e interno, brindando servicios de salud centrados en el usuario, su familia y la comunidad, basados en una cultura de innovación y mejoramiento continuo.
Política de relación docencia servicio:
Sumimedical S.A.S. se compromete a proveer escenarios de aprendizaje que complementen el desarrollo de competencias adquiridas en las instituciones educativas en función del proceso de formación, así como elevar el crecimiento profesional de los colaboradores, basados en relaciones docencia – servicio orientadas a garantizar la idoneidad, la excelencia académica, promoviendo la formación investigativa y la generación del conocimiento científico en salud.
Política de ambiente físico seguro:
Sumimedical S.A.S. se compromete en fomentar un ambiente físico humanizado y seguro para los usuarios, sus familias y los colaboradores, garantizando un trato digno, equitativo, respetando la privacidad en el proceso de atención, por lo cual identificará y gestionará las acciones necesarias para ello.
Política de referenciación:
Sumimedical S.A.S. en pro de garantizar niveles superiores de calidad se compromete a realizar ejercicios sistemáticos de referenciación, basados en prácticas exitosas que aporten positivamente a la gestión institucional, promoviendo la innovación, el mejoramiento y posicionamiento de la organización.
Política de gestión y seguridad de la información:
Sumimedical S.A.S. se compromete con la implementación de un sistema de gestión de la información que garantice de manera adecuada la integridad, seguridad, transparencia, confidencialidad, veracidad, trazabilidad y disponibilidad de esta, permitiendo una efectiva toma de decisiones en los procesos institucionales.
Política de SARLAFT:
Sumimedical S.A.S. se compromete a cumplir con las medidas, lineamientos y procedimientos pertinentes para garantizar el cumplimiento de la regulación y prevención de los riesgos asociados a lavado de activos y la financiación del terrorismo.
Política financiera:
Sumimedical S.A.S. expresa su compromiso en hacer una adecuada administración de los recursos financieros en el marco de la transparencia, de modo que se protejan los activos de la compañía y velando porque se garanticen las herramientas necesarias para la prestación de servicios de salud con calidad, para ello se definen lineamientos en cuanto a la financiación, el ordenamiento del gasto, la definición del presupuesto y la asignación de recursos para los programas y proyectos institucionales.
Política de comunicaciones:
Sumimedical S.A.S. se compromete a generar una comunicación corporativa estratégica, contribuyendo al perfeccionamiento de la información organizacional y las relaciones de la institución con sus grupos de interés, garantizando la transparencia, la participación ciudadana y el control social en las decisiones de la gestión institucional, fortaleciendo así la imagen corporativa.
