Sumimedical reconoce el valor del vínculo afectivo entre pacientes y sus animales como parte integral del bienestar emocional, psicológico e incluso físico durante procesos de salud.
La presencia de una mascota puede reducir la ansiedad, el estrés y la tristeza, mejorando el estado de ánimo y la percepción del dolor. Además, estudios han demostrado que la interacción con animales puede favorecer la producción de hormonas del bienestar, como la oxitocina, lo que podría influir positivamente en la recuperación. Ver a tu mascota puede darte fuerza emocional y sentido de propósito, especialmente si estás en tratamiento prolongado. Reforzar el vínculo emocional con tu mascota puede ayudarte a sentirte más acompañado, menos solo o aislado.
Por ello, hemos implementado un protocolo que permite la visita de mascotas a nuestros pacientes, siempre garantizando la seguridad y el bienestar de todos.
Conoce los criterios establecidos para la solicitud, ingreso seguro y acompañamiento en nuestra institución:
- La solicitud para el ingreso de la mascota se podrá realizar a cualquier colaborador, enfermero jefe o médico del servicio los cuales escalarán la solicitud y se comunicarán con el médico tratante. También, puedes enviar tu solicitud al correo experienciadelusuario@clinicavictoriana.com.co, o en la oficina de experiencia del usuario.
- Se verificará con el equipo asistencial que atiende al paciente si hay personas con alergias, fobias a las mascotas dentro del equipo y otros pacientes y/o visitantes. Juntos garantizamos la seguridad de todos.
- Se brindará y educará al solicitante sobre los criterios para el ingreso, los cuales son:
- Carnet de vacunación al día donde se evidencie que la mascota deberá estar desparasitada (menor a 3 meses).
- Estar aseado y limpio, se recomienda estar bañado antes de ingresar a la institución, una vez ingrese a la institución, se dispondrá de 1 paquete de toallas o pañitos de desinfección.
- La mascota deberá ingresar a las instalaciones acompañadas por un familiar o acompañante del paciente.
- Todas las mascotas se deberán transportar en guacal o bolso, las mascotas grandes deberán usar bozal, arnés, collar.
- Los perros guía (lazarillos) deben estar certificados con su carnet y se permite su ingreso acompañando el desplazamiento de la persona en condición de discapacidad visual.
- No se permitirá el ingreso de mascotas enfermas.
- Una vez se reciba la notificación o reporte de solicitud para el ingreso de la mascota; respetando la voluntad del paciente, se deberá valorar por parte del personal médico la existencia de comorbilidades, tales como pacientes inmunosuprimidos, con heridas abiertas, infecciones activas, alergias o condiciones que puedan agravarse con la presencia de animales.
5. El paciente debe advertir de las posibles alergias medicamentosas, alteraciones de la coagulación, enfermedades cardiopulmonares, existencia de prótesis marca pasos, medicaciones que esté recibiendo o cualquier otra circunstancia que afecte a su salud.
Recomendaciones para el ingreso en nuestro centro Hospitalario Clínica Victoriana:
- La mascota no debe deambular por los corredores, los pasillos y las instalaciones del centro de atención.
- Durante la visita debe permanecer con collar y siempre bajo la supervisión de la persona o cuidador que la trae.
- Procure que su mascota haya hecho sus necesidades antes de ingresar al centro de atención, la Institución no se hace responsable de recoger y limpiar las heces y la orina de esta.
- Durante la visita cuide sus dispositivos médicos, evite que la mascota los lama, muerda o los retire accidentalmente.
- Durante la permanencia en el centro de atención no se le debe dar bebidas o comida a la mascota, esperamos que la visita de su mascota ayude en su recuperación.
- Las heridas en el paciente y los dispositivos médicos instalados deben permanecer cubiertos durante la visita.
- El tiempo y periodo estipulado para su visita será máximo 1 Hora, para evitar la posibilidad de generación de desechos ante las necesidades fisiológicas de la mascota (orina o desecho fecal).
En Sumimedical y Clínica Victoriana, humanizar la salud es permitir que lo que da sentido a la vida también nos acompañe cuando más lo necesitamos. Creemos que el amor y la compañía de una mascota pueden ser tan terapéuticos como cualquier medicamento.
